Wenn Unternehmen wachsen, mehr Mitarbeiter eingestellt und neue Anwendungen und Dienste bereitgestellt werden, dann wird die Verwaltung der IT-Systeme zu einer Herausforderung. Das Ergebnis ist eine hohe Komplexität und steigende Kosten, die häufig die IT-Verantwortlichen daran hindern, ihren Schwerpunkt auf ihre eigentliche Arbeit zu setzen.

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