Digitalisierung im Service – Produkte und Vertrieb

  • 31. März 2021
    18:00 - 19:30

Die Veranstaltungsreihe Praxisrunde Digitalisierung geht in die nächste Online-Runde. Diesmal zum Thema Digitalisierung im Service – Produkte und Vertrieb.

Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu betreuen erfordert im Zeitalter der Digitalisierung neue Ansätze. Smarte Produkte stellen als Lifecycle-Produkt die Funktionsbereiche Service und Vertrieb vor besondere Herausforderungen. Daneben sind auch digitale und hybride Geschäftsmodelle Kernthema für eine gelungene Digitalisierung. Wie Dienstleister und Kunde von den neuen Methoden profitieren, stellt Wellpappenanlagenproduzent BHS Corrugated im Rahmen der „Praxisrunde Digitalisierung“ anhand von eigenen Erfahrungen zur Diskussion.

Eine Vorreiterperspektive

Der Hersteller von Anlagen für die Wellpappenproduktion investiert rund fünf Prozent des Umsatzes in Forschung und Entwicklung, um den Herausforderungen der Digitalisierung gerecht zu werden. Sowohl intern als auch den Kunden gegenüber arbeitet BHS daran, neue Möglichkeiten zur Datenauswertung zu nutzen. Daraus entsteht ein zeitgemäßes Service-Modell, das beispielweise schnellstmögliche Ersatzteilbeschaffung sicherstellt. Bei der langen Lebensdauer der Anlagen – in der Regel mindestens 20 Jahre – bedeutet das eine besondere Herausforderung.

Online-Runde mit Mehrwert

Bei den Praxisrunden der OHM Professional School entsteht ein spannender Austausch von Erfahrungen und Impulsen zum Thema. Die Teilnehmenden kommen aus unterschiedlichsten Branchen und profitierten gemeinsam vom Blick über den Tellerrand.

Unsere Praktiker
Andreas Appich, Head of Product Management Lifecycle, BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH
Christian Birner, Manager Lifecycle Parts, BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH

Moderation
Sabine Betz-Ungerer, Geschäftsführerin OHM Professional School

Anmeldung

Die Online-Veranstaltung ist kostenfrei. Senden Sie zur Anmeldung eine formlose Mail an ohm-professional-school@th-nuernberg.de.

Die entsprechenden Zugangsdetails erhalten Sie zeitnah vor Veranstaltungsbeginn.